Aviator-game.com.de: Probleme mit Verifizierung, Einzahlung und mobilen Spielen

„Warum wird mein Konto bei aviator-game.com.de nicht freigeschaltet?“ – Diese Meldung erscheint meist dann, wenn die Identitätsprüfung noch offen ist oder ein eingereichtes Dokument nicht lesbar war. Häufig liegt es auch an einer unvollständigen Angabe, die das System nicht zuordnen kann.

Identitätsprüfung bei aviator-game.com.de hängt fest

Der Spieler sieht den Hinweis, dass die Prüfung läuft, während Auszahlungen gesperrt bleiben und Nachrichten zum Nachreichen von Unterlagen nicht verschwinden.

• Ein Ausweisfoto ist unscharf, abgeschnitten oder spiegelt das Licht.
• Der Name im Dokument weicht von der Anmeldung ab, etwa durch einen Zweitnamen.
• Die Adresse auf dem Nachweis passt nicht zum eingetragenen Wohnsitz.
• Das Dokument ist abgelaufen oder zeigt keine vollständige Seite.
• Ein Nachweis wurde mehrfach hochgeladen und die Prüfung dadurch zurückgesetzt.

1. Öffne den Bereich für die Verifizierung in deinem Spielerkonto und lies, welche Unterlage tatsächlich verlangt wird.
2. Fotografiere das Dokument flach auf einer dunklen Unterlage bei Tageslicht.
3. Achte darauf, dass alle vier Ecken und die Unterschrift sichtbar sind.
4. Prüfe, ob die Schrift scharf ist, bevor du das Bild absendest.
5. Lade nur das Dokument hoch, das in der Aufforderung genannt ist.
6. Trage deinen Namen im Konto genau so ein, wie er im Ausweis steht.
7. Ändere die Adresse im Konto nicht, während die Prüfung läuft.
8. Nutze für den Nachweis der Adresse ein Schreiben, das deinen Namen und die vollständige Anschrift zeigt.
9. Warte eine Rückmeldung ab, statt denselben Nachweis mehrfach zu senden.
10. Kontrolliere deinen Posteingang einschließlich des Spamordners auf Rückfragen.
11. Ergänze fehlende Angaben im Profil, bevor du erneut einreichst.
12. Fotografiere bei einer Ablehnung ein neues Bild, statt das alte erneut zu verwenden.
13. Halte die Unterlagen bereit, bis die Prüfung abgeschlossen ist, falls eine weitere Rückfrage kommt.
14. Vermeide Einsendungen über verschiedene Geräte, damit keine doppelten Dateien entstehen.

Wende dich an den Support, sobald eine Ablehnung ohne genannten Grund erscheint oder die Prüfung nach erneutem, korrektem Upload unverändert bleibt.

Spiele im Handybrowser laden bei aviator-game.com.de nicht

Der Spieler tippt auf ein Spiel und sieht eine leere Fläche, einen Ladekreis ohne Ende oder eine Fehlermeldung auf dem Telefon.

• Die Mobilfunkverbindung ist schwach oder wechselt zwischen Funk und WLAN.
• Der Browser hält eine alte Version der Seite im Zwischenspeicher.
• Werbeblocker oder ein Schutzprogramm blockieren Teile der Seite.
• Zu viele offene Tabs belasten den Arbeitsspeicher des Telefons.
• Eine veraltete Browsersoftware kennt einzelne Funktionen nicht.

1. Öffne aviator-game.com.de direkt in der Adresszeile des Browsers, nicht über einen gespeicherten Verweis.
2. Wechsle kurz vom WLAN zu mobilen Daten und lade die Seite neu.
3. Schließe alle anderen Tabs bis auf diesen.
4. Leere den Zwischenspeicher im Browsermenü und lade die Seite erneut.
5. Deaktiviere für diese Seite vorübergehend den Werbeblocker.
6. Aktualisiere den Browser über deinen Geräteshop, wenn eine neue Version angeboten wird.
7. Starte das Telefon neu, damit der Arbeitsspeicher frei wird.
8. Probiere ein zweites Spiel im selben Browser, um zu sehen, ob nur eines betroffen ist.
9. Öffne die Seite in einem anderen Browser, den du bereits installiert hast.
10. Prüfe, ob im Hintergrund ein Update des Systems läuft, und beende es nicht mitten im Laden.
11. Vermeide parallele Downloads während des Spielens.
12. Drehe das Telefon ins Querformat, wenn die Anzeige abgeschnitten wirkt.
13. Melde dich ab und erneut an, falls die Seite nach dem Laden hängen bleibt.
14. Notiere, welches Spiel und welcher Browser betroffen waren, falls der Fehler bleibt.

Melde dich beim Support, wenn ein einzelnes Spiel auch nach diesen Schritten nicht startet oder die Fehlermeldung immer wieder dieselbe ist.

Einzahlung bei aviator-game.com.de verlässt die Bank, erreicht aber nicht das Guthaben

Der Spieler sieht den Betrag auf dem Kontoauszug, während das Guthaben im Spielerkonto unverändert bleibt oder die Buchung als offen angezeigt wird.

• Die Zahlungsanbieter-Meldung ist noch nicht beim Anbieter angekommen.
• Die Einzahlung wurde über eine andere als die vorgesehene Stelle in der Kasse ausgelöst.
• Der Betrag liegt außerhalb des Rahmens, den das gewählte Verfahren im Spielerkonto erlaubt.
• Eine vorherige Buchung wird noch verarbeitet und blockiert die neue.
• Der verwendete Zahlungsweg gehört nicht zu deinem eigenen Konto.

1. Lade das Spielerkonto neu und prüfe den Bereich für Buchungen, bevor du etwas unternimmst.
2. Vergleiche den abgebuchten Betrag mit dem Wert in der Übersicht.
3. Warte ab, ob die Buchung als ausstehend gekennzeichnet ist; dann ist sie noch unterwegs.
4. Öffne keine zweite Einzahlung über denselben Weg, solange die erste offen ist.
5. Prüfe, ob der Zahlungsweg, den du genutzt hast, zu deinem eigenen Konto gehört.
6. Hebe den Beleg der Abbuchung von deiner Bank auf.
7. Kontrolliere, ob du den Vorgang im Spielerkonto abgeschlossen hast und nicht im Fenster des Zahlungsdienstes abgebrochen wurde.
8. Wende dich mit dem Beleg an den Support, wenn der Betrag nach der üblichen Bearbeitung deiner Bank fehlt.
9. Nenne dabei Zeitpunkt, Betrag und die verwendete Zahlungsstelle, ohne weitere Daten zu senden.
10. Vermeide eine Ersatzzahlung, bis der Support den Vorgang eingeordnet hat.
11. Melde dich nicht mehrfach mit demselben Anliegen, da doppelte Anfragen die Bearbeitung nicht beschleunigen.
12. Prüfe deine Nachrichten im Spielerkonto, falls der Support einen Nachweis anfordert.
13. Lass die Buchung in der Übersicht stehen, bis sie abgeschlossen oder storniert wird.
14. Halte die Anzeige aus der Kasse bereit, damit beide Seiten denselben Vorgang sehen.

Kontaktiere den Support, sobald die Bank den Betrag endgültig abgebucht hat und im Spielerkonto kein passender Vorgang sichtbar ist.

Einzahlung oder Auszahlung wird wegen Grenzen abgelehnt

Der Spieler liest eine Meldung, dass der Betrag nicht erlaubt ist, obwohl genug Guthaben oder Deckung vorhanden ist.

• Der Betrag liegt über dem Höchstwert, den der eigene Kontostatus vorsieht.
• Die Summe aller Einzahlungen im laufenden Zeitraum ist bereits erreicht.
• Die Auszahlung ist gesperrt, weil die Identitätsprüfung noch offen ist.
• Der Betrag unterschreitet den Mindestwert des gewählten Auszahlungswegs.
• Eine Bonusbedingung verlangt, dass das Guthaben erst nach bestimmten Einsätzen ausgezahlt werden kann.

1. Öffne die Übersicht deines Spielerkontos und prüfe, welcher Status dort angegeben ist.
2. Setze den Betrag niedriger an, wenn die Meldung auf einen Höchstwert hinweist.
3. Teile eine größere Auszahlung auf mehrere Anträge auf, sofern das System dies zulässt.
4. Prüfe, ob ein offener Bonus das Guthaben bindet, bevor du auszahlst.
5. Schließe zuerst die Verifizierung ab, wenn Auszahlungen gesperrt sind.
6. Wähle einen Auszahlungsweg, der zu deinem Einzahlungsweg passt.
7. Achte darauf, dass der Betrag über dem Mindestwert des gewählten Wegs liegt.
8. Entferne keine Guthaben, die zum Spielen freigegeben sind, mitten im Vorgang.
9. Lies die Meldung vollständig, denn sie nennt oft den Grund direkt.
10. Vermeide mehrere Auszahlungsanträge gleichzeitig.
11. Prüfe deine Angaben im Profil, wenn die Grenze vom Kontostatus abhängt.
12. Warte auf die Bearbeitung eines Antrags, bevor du einen neuen stellst.
13. Notiere den abgelehnten Betrag und die Meldung für die Rückfrage.
14. Wende dich an den Support, wenn du den Grund nicht zuordnen kannst.

Melde dich beim Support, sobald eine Ablehnung ohne erkennbaren Zusammenhang mit deinem Kontostatus oder einem offenen Bonus erscheint.

Ein vollständig ausgefülltes Profil mit gut lesbaren Nachweisen verhindert die meisten dieser Störungen, weil Prüfung, Einzahlung und Auszahlung dann nicht an fehlenden Angaben hängen bleiben.